Os três setores potenciais do marketing
Cultura, estratégia e tática. Estes são os três setores potenciais e essenciais no marketing.
Na cultura, a preocupação está em auxiliar a instituição a ter um foco, como no cliente e na sociedade. Para isto são levantados valores que nortearam a ética dos membros, que através da tática, auxiliarão o desenvolvimento da cultura organizacional.
Na estratégia, procura-se entender a situação do mercado (público, clientes, concorrência, tecnologia, natureza, economia, política, a empresa em si, fornecedores, intermediários, mix de marketing e colaboradores) para que seja possível propor ideias de forma que a empresa possa atingir seus objetivos de forma efetiva.
Na tática é necessário procurar as formas de se aplicar o que foi definido na estratégia e na cultura, executando tudo conforme o esperado e atualizando o plano de acordo com as mudanças inesperadas.
Com estes três setores, concluo que uma empresa com valores adequados à sociedade/cliente/colaborador, com um planejamento estratégico alinhado à realidade do mercado e com um plano tático que alinhe e promova a execução, terá um sucesso incomparável aos sucessos das concorrentes e à satisfação de seus clientes, dos diretores, da sociedade e dos colaboradores.
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